スポーツクラブ・スポーツジム | エスフォルタ esforta

• Q1.朝の営業時間前に行った場合に館内に入ることはできますか？
• Q2.何時までにチェックインすれば利用できますか？
• Q3.定期休館日以外に休館日はありますか？

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• Q1.施設の見学はできますか？
• Q2.見学に必要な持ち物はありますか？
• Q3.興味のあるプログラムをはじめから最後まですべて見学できますか？
• Q4.スタジオやプールの中でプログラムの見学ができますか？
• Q5.施設の体験利用はできますか？
• Q6.体験利用の際の服装は何を持っていけばよいのですか？
• Q7.以前、体験利用したことがあるのですが、別の店舗、別のプログラムも体験したい。何回でもできるようにしてもらえませんか？
• Q8.体験ではどんなことができますか？
• Q9.一回の体験利用に時間制限はありますか？

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• Q1.入会したいのですがどうしたらよいですか？
• Q2.入会手続きのときに必要な持ち物を教えてください。
• Q3.新生銀行・シティバンクなので印鑑がないのですが、会費の支払い口座にできますか？印鑑は持って行かなくても良いですか？
• Q4.入会前に会則を確認することは可能ですか。
• Q5.一人でも大丈夫ですか？周りに溶け込めずに通うことができなくなるようなことはないですか？
• Q6.友人が会員なのですが、紹介制度はありますか？
• Q7.入会手続きの流れを教えてください。
• Q8.今日、入会するといつから施設を使えるのですか？

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• Q1.入会資格を教えてください。
• Q2.何歳から入会できますか？子供が入会することはできますか？小中学生は入会できますか？
• Q3.高齢ですが、何歳くらいまでなら大丈夫ですか？
• Q4.持病・先天性の病気、障害がありますが、入会できますか？ 障害者手帳を持っていますが、入会できますか？
  一人で利用できるかわからないのですが、入会できますか？
• Q5.クラブで高齢者や障害者を介助してくれるサービスはありますか？

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• Q1.入会金はありますか？いくらですか？
• Q2.会員の種類はどんなものがありますか？
• Q3.会費はいくらですか？
• Q4.月の途中で入会すると、その月の会費はどうなりますか？
• Q5.回数券や１回毎の利用はありますか？
• Q6.家族で入会した場合の特典はありますか？
• Q7.学生会員はありますか？
• Q8.ヨガ・バレエ・ダンスなどのプログラムはどうやったら参加できますか？費用はいくらかかりますか？

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• Q1.会費の支払方法はどのような方法がありますか？
• Q2.家族や友人の分もまとめて引き落としして欲しい。会社の口座から支払いたい。
• Q3.クレジットカード払いはできますか？利用できるクレジットカードは何がありますか？
• Q4.入会後の会費は現金やクレジットカードで支払っても良いですか？
• Q5.月会費はいつ引き落としになりますか？
• Q6.年払いはどのぐらい得になるの？
• Q7.年払いで利用中に途中で退会した場合、お金は戻ってきますか？

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• Q1.入会してから会員種類を変更できますか？
• Q2.所属店舗を変更することができますか？
• Q3.退会したいときはどうすれば良いのですか？
• Q4.引越しをしました。結婚をしました。勤務先が変わりました。 何か届出が必要ですか？
• Q5.会費の支払口座を変更するにはどうすれば良いですか？
• Q6.会員証をなくしてしまった。どうしたらいいですか？

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• Q1.トレーニング後にシャワーやサウナの利用はできますか？
• Q2.トレーニングの内容は記録しておけるのでしょうか？
• Q3.タバコが吸えるところはありますか？灰皿を置いてもらえませんか？
• Q4.貴重品を入れるところはありますか？
• Q5.シャンプーなどは置いてありますか？
• Q6.トレーニングマシンの種類を教えてください。フリーウェイト（バーベル・ダンベル）は置いてありますか？
• Q7.トレーニングマシンは安全ですか？
• Q8.プールの水質が心配です。水は毎日取り換えるのですか？
• Q9.駐車場・駐輪場はありますか？有料ですか？無料ですか？
• Q10.施設内で飲食ができる場所はありますか？飲み物などは販売していますか？
• Q11.クラブを利用するときに荷物を預かってもらえますか？
• Q12.託児施設はありますか？

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• Q1.中高年向けのプログラムはありますか？
• Q2.マタニティプログラムはありますか？
• Q3.各種プログラムの予定、内容を教えてください。
• Q4.祝日のプログラムスケジュールは平日と同じですか？
• Q5.インストラクターが体調不良などで休んだ場合、そのプログラムはどうなるのでしょうか？
• Q6.プログラムに参加したいときは何時までに行けば良いのですか？
• Q7.プログラムには何回参加しても良いのですか？

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• Q1.シューズ・シャンプーなど、いつも使用するものを預けておくことは可能でしょうか。
• Q2.会員証を忘れてもクラブを利用できますか？
• Q3.マッサージなどの施設やサービスはありますか？
• Q4.ウェアや靴、サプリメント（健康補助食品）などを購入できますか？
• Q5.会員でない友達と一緒に利用できますか？
• Q6.ウェアやシューズなどのレンタルはありますか？

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• Q1.クラブに行けば、いつでも健康、サプリメント、トレーニングの相談にのってもらえますか？
• Q2.個人の体調・体型等を考慮した個人プログラムや、インストラクターとのマンツーマンでの指導などのプログラムはありますか？
• Q3.フィットネスクラブは初めてなので、何をすれば良いか分からないのですが。

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• Q1.タイムユース会員とは何ですか？
• Q2.登録時に必要なものは何ですか？
• Q3.エスフォルタの他の店舗は利用できますか？
• Q4.タイムユース会員はいつでも募集していますか？
• Q5.利用料の支払いにカードは使えますか？
• Q6.ウェア等のレンタルはありますか？

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